La regione Lombardia in collaborazione con INAIL del Ministero della Salute ha prodotto delle schede sul tema dello Stress lavoro-correlato e dei rischi psico-sociali in 9 settori di attività.
I testi sono stati realizzati da operatori della U.O. Medicina del Lavoro, A.O. San Gerardo di Monza
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Continuando nell’analisi valutativa, dei diversi fattori sociali e personali che incidono sul diffondersi del bullismo, in quest’articolo, ci si è prefissato l’intento di analizzare e approfondire quegli aspetti che maggiormente portano la vittima a non reagire e a lasciar perpetrare l’abuso. Un abuso che, provocando l’innalzamento dei livelli di stress, impedisce ad alcuni, di reagire affrontando e superando l’accaduto. Non a caso, infatti, il bullo sceglie determinati soggetti piuttosto che altri.
Lo stress è un fenomeno complesso, ed è da considerarsi come una situazione particolare, nella quale i quotidiani avvenimenti vissuti, subiscono delle repentine alterazioni. Alterazioni che, a qualsiasi livello, necessitano, per essere fronteggiate adeguatamente, di un nuovo adattamento ed equilibrio da parte del soggetto stesso. Le alterazioni, i cambiamenti, sono passaggi obbligatori del nostro vissuto, e lo stress che li introduce nel nostro quotidiano è diciamo fisiologico. Se ci pensiamo, ogni giorno, tutti noi siamo sottoposti a stress di vario genere. Uno stress però di tipo positivo, che ci aiuta a migliorare la nostra esistenza e la nostra condizione sia fisica che mentale. Quando però, la fase di alterazione e cambiamento perdura per periodi troppo lunghi e raggiunge livelli troppo alti di stress, la situazione non è più da considerarsi positiva e fisiologica, e si può facilmente incorrere in diverse problematiche. Ed è questo il vicolo cieco in cui si trovano spesso le vittime del bullismo.
Nel corso degli anni, molti sono stati gli studiosi che nei loro diversi ambiti hanno dato un rilevante contributo all’analisi e alla spiegazione delle cause del problema. Il primo fra tutti fu il medico austriaco Selye. Egli già nel 1936 riconobbe lo stress come una condizione non necessariamente patologica, o comunque non negativa, ma piuttosto uno stato di passaggio provvisorio atto a ristabilire un equilibrio, che potrebbe essere anche diverso da quello iniziale. Sempre per Selye, un soggetto, di fronte a una situazione stressante, attua una serie di reazioni difensive di natura fisiologica e psicologica, che implicano sia la possibilità di modificare l’ambiente in funzione delle necessità del soggetto, sia l’eventualità di intraprendere un cambiamento delle caratteristiche soggettive per meglio adattarsi all’ambiente circostante. Da un punto di vista puramente biologico, ogni persona davanti ad uno stressor (stimolo esterno), reagisce e cerca fisicamente e cognitivamente di superare la situazione che devia dalla prevedibile sequenzialità quotidiana. Selye la definisce fase choc. Ed è la fase in cui il corpo si prepara istintivamente a combattere o a fuggire. La situazione però diviene problematica nel momento in cui, come sostennero nel 1984 Lazarus e Folkman, il soggetto si dimostra non in grado di sopportare e superare questo stato alterato a causa di fattori personali di vario tipo. Per questi due studiosi, gli eventi sono da considerarsi stressanti, nella misura in cui sono percepiti come tali dal soggetto stesso, che diviene parametro delle diverse possibili reazioni. Non esiste quindi in assoluto una situazione che si possa definire stressante. Ma, piuttosto, un soggetto più o meno capace di farvi fronte. E l’insieme degli sforzi comportamentali e cognitivi, per fronteggiare una situazione che causa stress, venne da loro definita: Coping. Ovviamente queste strategie, nel loro manifestarsi, vanno a combinarsi e a svilupparsi con il proprio concetto di SE’, che insieme alle variabili età, sesso e cultura ci consentono meglio di capire il potenziale reattivo del soggetto. Non a caso chi possiede un buon concetto di sé, supportato da autostima e fiducia nelle proprie capacità, sarà sicuramente in grado di applicare buoni coping. E le abilità di coping evolvono lungo tutto l’arco della vita.
Di fronte ad un problema, Lazarus e Folkman teorizzarono, dopo diversi esperimenti di gruppo, due tipologie di coping: uno attivo che tende a modificare l’ambiente esterno stressante, risolvendo il problema; uno passivo che incapace di fronteggiare la situazione, ripiega su se stesso cercando di modificare il proprio atteggiamento nei confronti dello stressor. Ovviamente questa seconda tipologia passiva di risoluzione del problema è quella tipica adottata dalle vittime. Vittime che da sole sanno di non poter essere in grado di reagire. Che prendono tempo, sperando che il loro sopportare porti da solo dei miglioramenti. Ma troppo spesso, anche il tempo diventa loro nemico, e la situazione, inizialmente solo stressante, diventa malessere. E il malessere non può essere represso a lungo. Alla fine prende lui stesso il sopravvento facendoci o esplodere o implodere. E in entrambi i casi, le conseguenze sono poco prevedibili, e troppo spesso devastanti.
Dott.ssa Tania Nardi
La sicurezza sul lavoro novellata dal Testo Unico 81/2008, recentemente anche integrata dal JOBS ACT dlgs 151/ 2015 in parti importanti, è ulteriormente oggetto di modifica dal disegno di legge sullo smart working, approvato dal Consiglio dei Ministri nello scorso gennaio su elaborazione di Maurizio del Conte.
Misure di prevenzione, individuazione dei rischi collegati alla prestazione di lavoro e relativa informativa annuale al lavoratore, assicurazione contro gli infortuni sul lavoro, obblighi in materia di protezione dati e dotazioni tecnologiche: sono i capitoli e materie affrontati contemporaneamente da un altro ddl di iniziativa parlamentare in Senato con la trattazione in corso in commissione Lavoro, a prima firma di Maurizio Sacconi (presidente commissione Lavoro di Palazzo Madama).
Una analisi parallela dei due provvedimenti ci può aiutare a capirne le differenze sostanziali:
Il Testo Unico 81/2008 prevede l’obbligo del datore di lavoro di garantire “la salute e la sicurezza del lavoratore”- DVR per le imprese. Entrambi i testi prevedono l’assicurazione obbligatoria per infortuni e malattie professionali, sia in relazione ai rischi connessi con la prestazione lavorativa resa fuori dai locali aziendali, sia per gli infortuni occorsi durante il percorso di andata e ritorno dal luogo dell’abitazione a quello prescelto per svolgere la prestazione lavorativa fuori dai locali aziendali, nel caso in cui la scelta del luogo di lavoro sia dettata da esigenze connesse alla prestazione stessa o dalla necessità di conciliare le esigenze di vita con quelle lavorative, in base a criteri di ragionevolezza. Nel corso della trattazione in Commissione, Sacconi nella sua relazione pone l’accento sull’esigenza di chiarire se la tutela prevista durante il percorso casa-lavoro debba applicarsi anche per i tragitti che il lavoratore compie ad esempio per andare nei locali aziendali a svolgere parte dell’attività (dove questo è previsto), oppure per recarsi nel luogo di consumazione abituale dei pasti.
Il ddl Sacconi prevede che, nel rispetto delle modalità di esecuzione autorizzate dal medico del lavoro, e delle eventuali fasce di reperibilità, il lavoratore ha diritto alla disconnessione dalle strumentazioni tecnologiche e dalle piattaforme informatiche senza che questo possa comportare effetti sulla prosecuzione del rapporto di lavoro o sui trattamenti retributivi.
NOTIZIE INTERESSANTI a proposito di salute e sicurezza
Uno studio, pubblicato di recente sul Scandinavian Journal of Work, sostiene l’esistenza di un legame stretto tra le condizioni di salute e il modo in cui si viene considerati e valorizzati in ambito professionale. Le persone che si sentono trattati equamente – si legge nel comunicato diffuso dalla University of East Anglia – non solo hanno più probabilità di essere motivati sul lavoro e di garantire performance ottimali, ma possono anche aumentare le possibilità di godere di ottima salute, di avere una vita attiva e di sentirsi positivi. La parità di trattamento svolge un ruolo determinante, tanto che secondo i ricercatori i datori di lavoro dovrebbero improntare la gestione delle risorse sui principi di equità e uguaglianza anche per migliorare lo stato di salute dei loro lavoratori. Fondamentale per garantire benessere e , è fare in modo che le decisioni vengano prese in modo totalmente imparziale.Lo stress subito sul posto di lavoro danneggia la salute esattamente come il fumo passivo. Una verità preoccupante sostenuta dai ricercatori della Harvard Business School e della Stanford University.
Lo studio, che ha monitorato complessivamente 228 indagini precedenti, sottolinea come non solo i ritmi professionali attuali hanno aumentato le probabilità di ammalarsi del 35%, ma come l’eccessivo numero di ore di trascorse sul lavoro incrementi il rischio di morte prematura del 20%.Sono numerosi i fattori che influenzano negativamente la salute fisica e mentale, tutti passati in rassegna dai ricercatori: dalla preoccupazione costante di perdere il proprio impiego agli orari di lavoro insostenibili e in conflitto con le necessità proprie della vita familiare.A pesare negativamente sono anche la carenza di sostegno assicurativo e le difficoltà incontrate sul luogo di lavoro.Da qui l’esigenza di promuovere programmi di benessere all’interno delle aziende, ma anche di focalizzare l’attenzione sulla responsabilità dei manager nei confronti dei dipendenti.
Secondo gli ultimi dati INAIL di aprile, seppur sembra scongiurarsi il rischio di una ripresa in negativo del fenomeno, il 2016 ci presenterà un conto molto salato, con più di mille morti sul lavoro.
Una cifra francamente inaccettabile per una società che si vuole definire veramente civile. I motivi alla base di questa grave piaga del sistema economico italiano sono innumerevoli e le responsabilità diffuse. Seppur la legge attribuisce al datore di lavoro il 
ruolo di garante della incolumità dei propri dipendenti, rifugiamo l’assunto che la colpa possa essere sempre e comunque del datore di lavoro, distinguendo le responsabilità giuridiche in capo a determinate figure, dalle responsabilità morali che riguardano invece tutti i soggetti del sistema prevenzionale e tra questi sicuramente anche i cosiddetti i soggetti formatori, se riteniamo ancora valida l’equazione maggiore formazione uguale a minori infortuni. La nostra iniziativa vuole partire proprio da queste considerazioni, cercando di superare una certa pigrizia intellettuale che vorrebbe far ricadere sul datore di lavoro ogni colpa giuridica e morale di quanto accade nella propria azienda. Questa impostazione ha, purtroppo ed a lungo, influenzato a che l’attività di vigilanza condotta spesso con modalità simili a vere e proprie azioni di polizia giudiziaria. Seppur in molte zone d’Italia e specificamente in alcuni settori, il fenomeno del lavoro in nero rappresenta una vera e propria piaga sociale da combattere con tutti gli strumenti a disposizione, più in generale il luogo di lavoro non è il covo dei briganti, per cui appaiono inopportune alcune modalità di accesso condotte senza la capacità di distinguere situazione da situazione.
Non a caso recentemente il governo ha proceduto ad una riorganizzazione in termini di semplificazione del sistema di vigilanza nazionale istituendo il nuovo ispettorato nazionale del lavoro in capo al quale vengono accentrati tutti i poteri ispettivi di INPS, INAIL ed Agenzia delle Entrate che segue di qualche mese il nuovo codice di comportamento degli ispettori del lavoro e gli strumenti a tutela del datore di lavoro. Un maggior coinvolgimento dei datori di lavoro, una migliore collaborazione degli organismi paritetici e più in generale dell’intero sistema contrattuale, il miglioramento della qualità formativa non solo dei lavoratori ma di tutti i soggetti del sistema prevenzionale, possono costituire, se ben progettati e realizzati, uno strumento di notevole efficacia per accrescere le conoscenze ed abbattere i rischi di infortunio e di malattie professionali.
Aifes (Associazione Formatori ed Esperti in Sicurezza) e MDA Formazione e Sicurezza, si sono posti l’ambizioso obiettivo di riscattare l’orgoglio di moltissimi onesti datori di lavoro che sono stanchi di essere accusati di volere il male dei propri dipendenti, fornendo loro tutti gli strumenti utili alla difesa amministrativa e giurisdizionale, oltre che la migliore collaborazione e consulenza in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.
La Commissione europea e l’Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro (EU-OSHA), in collaborazione con la presidenza olandese dell’UE, hanno lanciato oggi a Bruxelles una campagna paneuropea di durata biennale dal titolo “Ambienti di lavoro sani e sicuri ad ogni età”. La campagna, la più ampia al mondo in questo settore, promuove il lavoro sostenibile e la sicurezza e la salute sul lavoro nel contesto dell’invecchiamento della popolazione attiva, e ci ricorda che i giovani lavoratori di oggi saranno i lavoratori anziani di domani.
La campagna si concentra sulle imprese europee (sia pubbliche sia private) e sulla necessità di promuovere il lavoro sostenibile e l’invecchiamento in buona salute fin dall’inizio della vita lavorativa. In questo modo la salute dei lavoratori, e dunque la loro produttività, sarà tutelata fino all’età pensionabile e oltre.
La Commissaria Thyssen ha posto l’accento sull’attualità di questo tema: “Si tratta di una campagna estremamente attuale alla luce delle importanti discussioni in corso sul futuro panorama della sicurezza e della salute sul lavoro nell’UE. Dobbiamo attivarci ora per rispondere alle esigenze degli ambienti di lavoro e dei lavoratori europei di domani. Gli ambienti di lavoro in cui si affrontano i problemi di salute di una forza lavoro che invecchia guadagnano in produttività, a tutto vantaggio sia dei lavoratori sia delle imprese.”
Lodewijk Asscher, rappresentante della presidenza olandese, ha posto l’enfasi sulla necessità di rendere il mercato del lavoro sostenibile per il futuro: “La campagna reca un contributo in questo senso. Dobbiamo incoraggiare i datori di lavoro e i lavoratori a investire in occupabilità. Mettere a frutto le potenzialità delle persone è la chiave per ottenere i risultati migliori perché infonde energia, a qualunque età. È importante intervenire lungo tutto l’arco della vita: prima si inizia, più a lungo si rimane vitali e in salute, e meglio si affrontano i cambiamenti. In futuro i lavori di oggi potrebbero non esistere più o trasformarsi completamente. È dunque importante non rimanere ad aspettare che le cose cambino, ma prepararsi adeguatamente e in anticipo per affrontarle.”
Christa Sedlatschek, Direttrice dell’EU-OSHA, ha illustrato l’importanza del tema della campagna dal punto di vista commerciale: “Ponendo l’accento sul lavoro sostenibile lungo tutto l’arco della vita lavorativa, non solo i lavoratori possono tutelare meglio la propria salute, ma le aziende possono a loro volta ottenere vantaggi significativi. I lavoratori in salute sono lavoratori produttivi, e i lavoratori produttivi sono fondamentali per un’azienda che funziona: si tratta di un’opportunità vantaggiosa per tutti. Attribuiamo dunque un grande valore alla cooperazione tra l’EU-OSHA e i nostri punti di contatto, i partner ufficiali della campagna e i partner mediatici e li ringraziamo per gli sforzi profusi nelle campagne precedenti. Saremo lieti di lavorare ancora con loro nei prossimi due anni.”
La campagna persegue quattro obiettivi:
La campagna prende le mosse da un progetto del Parlamento europeo condotto dall’EU-OSHA, dal titolo “Lavoro più sicuro e più salutare a qualsiasi età”, nonché da una serie di relazioni dell’EU-OSHA su sicurezza e salute nel contesto dell’invecchiamento della forza lavoro. Nel quadro della campagna, l’EU-OSHA sta pubblicando anche una guida elettronica sulla gestione della sicurezza e della salute per una forza lavoro che invecchia.
Contesto
La campagna Ambienti di lavoro sani e sicuri ad ogni età 2016-2017 sensibilizza in merito all’importanza di una buona gestione della sicurezza e della salute nonché della prevenzione dei rischi sul lavoro lungo tutto l’arco della vita lavorativa, e in merito alla necessità di adattare il lavoro alle abilità individuali, tanto all’inizio quanto alla fine della carriera del lavoratore. Come le precedenti campagne “Ambienti di lavoro sani e sicuri”, è coordinata a livello nazionale dai punti di contatto dell’EU-OSHA ed è sostenuta dai partner ufficiali della campagna e dai partner mediatici.
La campagna è stata varata il 15 aprile 2016. Le date principali in calendario comprendono le Settimane europee per la sicurezza e la salute sul lavoro (ottobre 2016 e 2017) e la cerimonia di consegna del Premio per le buone pratiche nell’ambito della campagna “Ambienti di lavoro sani e sicuri” (aprile 2017). La campagna si concluderà con il vertice sugli ambienti di lavoro sani e sicuri (novembre 2017), che riunirà tutti i partecipanti, accanto all’EU-OSHA, per fare un bilancio dei risultati ottenuti e degli insegnamenti appresi.
L’Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro (EU-OSHA) contribuisce a rendere l’Europa un luogo più sicuro, sano e produttivo in cui lavorare. L’agenzia ricerca, sviluppa e distribuisce informazioni affidabili, equilibrate e imparziali in materia di sicurezza e salute e organizza campagne di sensibilizzazione paneuropee. Istituita dall’Unione europea nel 1994 e con sede a Bilbao (Spagna), l’agenzia riunisce rappresentanti della Commissione europea, dei governi degli Stati membri e delle organizzazioni dei datori di lavoro e dei lavoratori, nonché esperti di spicco di ciascuno degli Stati membri e di altri paesi.
